First in last mile delivery

Découvrez nos services En savoir plus sur le transport durable

Ce que nous pouvons vous apporter

Nous mettons à votre disposition une large gamme de services logistiques : livraison du dernier kilomètre (first in last mile delivery), installation et montage, logistique inversée et stockage.

Qu’il s’agisse de livrer des meubles, d’installer un nouvel appareil électroménager tout en récupérant l’ancien, ou de gérer efficacement vos stocks, VPD vous propose toutes les solutions logistiques de manière intégrée.

Nous allions qualité et flexibilité, avec une attention constante portée à la durabilité et à la satisfaction de votre client final.

Ce que vous promettez à vos clients, nous vous aidons à le concrétiser.

Plus d'infos

Nous apportons de la valeur ajoutée à votre secteur

Nous assurons le transport pour des secteurs variés tels que l’électroménager, les vélos, le mobilier et le mobilier de jardin.

Chaque secteur présente ses propres défis logistiques. Qu’il s’agisse d’appareils fragiles, de meubles volumineux ou de livraisons saisonnières, nous adaptons entièrement notre approche à votre marché. Avec une attention particulière portée au timing, au soin apporté et à la satisfaction du client final.

Grâce à notre expérience, notre flexibilité et notre sens du service, nous élevons votre logistique et votre transport à un niveau supérieur. »

Découvrez notre offre

VPD, le spécialiste des livraisons du dernier kilomètre

Grâce à notre expertise de longue date, à l’expérience de nos employés, à notre vaste réseau de hubs locaux, à notre flexibilité, et à notre approche innovante et orientée client, nous répondons à toutes vos attentes envers un partenaire logistique en 2024. Nous naviguons dans un marché en constante évolution où le commerce électronique joue un rôle de plus en plus important.

La livraison du dernier kilomètre n'a plus de secrets pour VPD. Nous assurons aisément la traçabilité de votre commande, la digitalisation, le traitement efficace de vos produits, et nous agissons systématiquement sur base de la ponctualité et de la durabilité. Les clients finaux nous apprécient fortement, comme en témoigne notre NPS (Net Promoter Score) de +82.

VPD apporte son expertise dans la dernière étape du parcours de votre commerce électronique : la livraison au client final. Nous prenons naturellement en charge les produits volumineux et encombrants tels que les électro-ménagers, les meubles, les vélos, etc.

Nos services

Nos atouts

LA QUALITÉ dans tout ce que nous faisons : lors de la livraison bien sûr, mais aussi lorsque nous manipulons vos produits dans nos hubs, lorsque nous répondons par mail ou par téléphone à un client. Cela se traduit par un score NPS de +82.

DURABILITÉ : Nous visons la durabilité au sens large du terme. Nous effectuons des livraisons écologiques, et nous visons également des relations à long terme avec nos clients. Nous ne voulons pas être les plus grands, mais bien les plus durables !

INNOVATION : Un client doit être reconquis chaque jour. C'est pourquoi chaque jour, nous recherchons la meilleure manière d’amener nos services à un niveau encore plus élevé. L'innovation est inscrite dans notre ADN.

FLEXIBILITÉ : Avant de parler, nous préférons d'abord écouter. De cette façon, nous savons exactement ce que nous devons faire pour fournir le service qui convient à vos clients.

Ils nous font confiance

Qualité et orientation client

VPD prend en charge vos envois directement depuis votre entreprise jusqu’à chez vos clients, en mettant l'accent sur la qualité :

Nous offrons une expérience qui communique à vos clients à quel point ils sont importants.
Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité et la satisfaction de la clientèle. Tout ce que nous effectuons doit être fait correctement, sinon, nous ne le faisons pas.
Nous garantissons la qualité dans toutes nos actions : lors de la manutention des marchandises dans nos hubs, pendant la livraison, lors du contact avec le client, etc.

VPD en chiffres

Score NPS: +82
Livraisons par jour : jusqu'à +2.500
98% de livraisons dans la tranche horaire spécifiée
Nombre de hubs: 5
Nombre de m2 : 35.000m²
Nombre d'employés : +100