Dans le cadre de nos activités comme transporteur, nous aimerions bien connaître votre opinion concernant la qualité de nos services. Merci d’indiquer votre appréciation pour la qualité en encerclant les points ce trouvant sur la même ligne dans la colonne de droite ce qui correspond le mieux à votre avis.

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Donnez votre évaluation sur une échelle allant de modérée (1) à excellente (5).

1) Mes marchandises étaient livrées à l'heure et/ou la date convenue *:



2) Le personnel VPD était serviable, poli et correcte *:



3) Je recommanderais les services VPD *: