Quand on parle de « last mile » ; la livraison, la vitesse et la qualité de service sont essentiels à l'expérience client. C'est là que le «savoir-faire» de VPD est vraiment utile, car chaque livraison est importante pour nous. Tant en magasin que sur le web, le comportement d'achat de vos clients est en constante évolution; et comme résultat les besoins d'expédition changent également. Alors, comment répondre aux demandes sans compromettre votre service client?

C’est facile! VPD, un des noms les plus fiables dans le domaine du transport, s’occupe de vos expéditions; de chez vous, à la porte de vos clients. L’expérience que nous offrons, montre à votre client qu'il est la priorité numéro un. Nous optimalisons les itinéraires afin de les rendre plus efficaces, nous anticipons vos demandes et prédisons meme la livraison en real time. Les camions, les équipes de livraison et le management sont dévoués à votre entreprise et font en sorte d'être à la hauteur de vos attentes. Nous mettons toute notre expérience à votre service afin d'atteindre l'excellence pour vos clients.

Vous constaterez que lorsque vous combinez votre excellent produit avec une excellente expérience de livraison, vos clients reviendront et en parleront autour d'eux. Du premier au dernier kilomètre, VPD garantit un service optimale avec la simplicité d'un seul contact, d'une seule facture et sans aucun soucis !

VPD, First in last mile delivery.

 

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Nos valeurs

Nos valeurs

Chez VPD, nos collaborateurs sont notre atout, c'est pourquoi la santé et la sécurité font partie intégrante de notre culture d'entreprise. Nos chauffeurs reçoivent également des formations spécifiques qui sont rendues possibles grâce à Drivolution.

Nous nous engageons à une mobilité durable en limitant les émissions de CO2 de notre activité logistique, et notre flotte est constituée uniquement de camions qui répondent aux dernières normes d'émission. VPD est une entreprise qui veut limiter son empreinte écologique et nous continuons de nous engager au “verdissement“ de nos services.

Notre ambition est d’offrir les meilleurs services et expériences à nos clients. Nous fournissons une expérience qui montre au client qu'il/elle est notre priorité. Nos attentes sont élevées et nous continuons à investir dans les gens, la technologie et les équipements afin d’y répondre au maximum.

 

 

Innovation

Innovation dans le monde du transport & services

Expertise

Formation et évaluation continues du personnel

Optimalisation

Réfléchir et optimaliser avec le client, procédures strictes et monitoring constant

Satisfaction du client

Un service de haute qualité pour traduire les attentes des clients par des services réussis

Environnement

Limiter les émissions de CO2, respecter la norme d'émission EURO6 et vision d'entreprise respectueuse de l'environnement

Flexibilité

Flexibilité et exécution ponctuelle des accords

Un bref historique de VPD

VPD Transport & Logistics a été fondé en 1946 et, à l’époque, l'activité principale était le transport de matériaux de construction et de charbon. Au fil des années, VPD est évolué d'une petite entreprise familiale à une PME avec 6 sièges situés à des points stratégiques. Grâce à cette évolution et à des années d'expertise, VPD est capable de répondre parfaitement aux divers défis qui se posent dans le secteur de transport. Aujourd’hui, VPD est responsable de plus de 1500 d'envois par jour, spécialisé dans la last mile delivery! Cependant, le service (sur mesure ou non) et la satisfaction du client restent les mots clés. VPD s'engage à jouer un rôle de pionnier dans l'avenir du transport.


Un bref historique de VPD
Un bref historique de VPD