Des années d'expertise dans le transport et la logistique

À propos du VPD

La livraison du dernier kilomètre, où non seulement la livraison, mais aussi la rapidité et le service jouent un rôle essentiel dans l'expérience client. C'est là que le savoir-faire et l'expérience de VPD sont vraiment cruciaux, car chaque livraison est importante pour nous. En tant que partenaire logistique, nous disposons de nombreuses années d'expertise, de collaborateurs expérimentés et d’un véritable sens de l'innovation. Le service est d'une importance primordiale pour nous, et notre vaste réseau de hubs (nombreuses succursales) à travers la Belgique et le Luxembourg fait de VPD le meilleur choix pour répondre à vos défis logistiques.

Notre histoire

VPD a été fondée en 1946. A cette époque, notre activité principale était le transport de matériaux de construction et de charbon. Au fil des ans, VPD est passée d'une petite entreprise familiale à une PME avec 8 succursales situées à des carrefours stratégiques importants. VPD est en mesure de répondre parfaitement aux nombreux défis qui se posent dans le secteur du transport, grâce à notre évolution et à de nombreuses années d'expertise.

VPD est responsable de la livraison de plus de 1500 expéditions par jour, et se spécialise dans la livraison du dernier kilomètre. Service (personnalisé ou non) et convivialité restent nos maîtres mots. VPD a pour objectif d’être un pionnier pour l'avenir du secteur des transports.

VPD, pionnier de la livraison du dernier kilomètre

VPD, c’est l’expert de la livraison urbaine, le pionnier de la logistique du dernier kilomètre et l'un des noms les plus fiables dans le monde du transport. Nous nous occupons des livraisons, directement depuis votre entreprise jusqu'aux portes de vos clients. Nous créons des itinéraires efficaces, nous adaptons aux besoins des clients et prévoyons la livraison en temps réel.

Lorsque vous combinez votre produit avec une excellente expérience de livraison, vos clients reviendront et partageront leurs expériences positives avec leur famille, leurs amis et leurs collègues. Du premier kilomètre au dernier kilomètre, à chaque kilomètre, VPD garantit une expérience optimale avec la simplicité d'un seul contact, sans aucun souci.

Dans un marché en constante évolution, nous répondons à toutes vos attentes au sujet d’un partenaire logistique en 2022.

Innovateur dans la logistique

En tant qu'innovateur dans notre domaine, nous attachons une grande importance à la durabilité, et nous nous efforçons d'adopter une vision d'entreprise soucieuse de l'environnement. En tant que partenaire logistique, nous aimons réfléchir avec vous en vue de développer des solutions innovantes qui répondent aux attentes des clients finaux et qui soient également éco-responsables. Nous aspirons à une société plus écologique et plus saine pour tous.

Découvrez l’innovation chez VPD

Nos avantages clés

LA QUALITÉ dans tout ce que nous faisons : lors de la livraison bien sûr, mais aussi lorsque nous manipulons vos produits dans nos hubs, lorsque nous répondons par mail ou par téléphone à un client. Cela se traduit par un score NPS de +70.

DURABILITÉ au sens large du terme : notre objectif n'est pas seulement de livrer de la manière la plus écologique possible, mais aussi de développer des partenariats durables avec nos clients. Nous n'avons pas besoin d'être les plus grands, mais nous nous efforçons d'être les meilleurs.

INNOVATION : Un client doit être reconquis chaque jour. C'est pourquoi chaque jour, nous recherchons la meilleure manière d’amener nos services à un niveau encore plus élevé. L'innovation est inscrite dans notre ADN.

FLEXIBILITÉ : Avant de parler, nous préférons d'abord écouter. De cette façon, nous savons exactement ce que nous devons faire pour fournir le service qui convient à vos clients.

Nos engagements environnementaux

Chez VPD, nous sommes conscients des évolutions et des enjeux du secteur logistique. En tant qu'innovateur dans notre domaine, nous attachons une grande importance à la durabilité, et nous nous efforçons d'adopter une vision d'entreprise soucieuse de l'environnement. Nous déployons constamment de nombreuses solutions durables pour les livraisons du dernier kilomètre, à l’intérieur des villes et en périphérie.

En savoir plus sur nos engagements environnementaux

Notre coeur est au bon endroit

Chez VPD, nos employés sont nos atouts, c'est pourquoi la santé et la sécurité font partie intégrante de notre culture d'entreprise. Nos employés reçoivent régulièrement des formations au sein de notre département de formation « VPD Academy ». Elles sont complétées par des formations additionnelles pour nos chauffeurs, notamment facilitées par Drivolution.

Découvrez l’environnement de travail chez VPD

VPD Academy

Chez VPD, nous voulons être un employeur progressiste. Nous donnons à nos employés la possibilité de se développer et de croître dans leur domaine. Nous investissons le plus possible dans la formation. C'est pourquoi nous avons créé notre propre VPD Academy, où certains de nos employés les plus expérimentés dispensent des formations à leurs collègues. Au cours de la formation à l'Académie, des thèmes tels que la sécurité, l'ordre, la propreté et les aspects commerciaux sont abordés.

Nous partageons les connaissances et les idées à travers des vidéos de formation interne (que nous développons nous-mêmes), des jeux de rôle, des mises en situation, etc. Régulièrement, nos collaborateurs bénéficient d'un cours de remise à niveau, ou d'une nouvelle formation opérationnelle qu'ils peuvent appliquer immédiatement.

Cela nous permet de toujours atteindre des performances optimales dans nos tâches quotidiennes, et de fournir à nos clients un excellent service.