VPD - Votre partenaire logistique pour tous les secteurs
- Une large gamme d'options de transport : d'un entrepôt central à un magasin ou directement chez le client final ? VPD s'occupe du transport pour les entreprises (B2B) et les clients particuliers (B2C).
- Flexibilité : votre client est aussi notre roi. C'est pourquoi nous adaptons nos services aux souhaits de vos clients dès le début de notre collaboration, et nous évoluons en fonction de chaque changement.
- Point de contact central : Chez VPD, vous avez un interlocuteur unique qui veille à la satisfaction de vos clients en fonction d’indicateurs clés (KPI) préalablement définis tels que le NPS (Net Promoter Score), la ponctualité de la livraison, etc.
- Track-and-trace avec feedback : Vous pouvez suivre étape par étape les actions déjà réalisées. De cette manière, nous tenons également le client final constamment informé.
- Durabilité : VPD s'engage en faveur du développement durable. Notre réseau d'entrepôts répartis dans toute la Belgique agit comme un catalyseur pour maximiser l'utilisation de nos véhicules électriques sur la dernière étape de livraison, le dernier kilomètre.
- Économie de coûts : En évitant d'investir dans les moyens de transport et en payant à la livraison, vous réalisez des économies considérables.
- Stockage : VPD peut également stocker vos marchandises, en assurant une surveillance et une protection optimales.
- Tri : Nous recevons des produits dans nos entrepôts de jour comme de nuit. Ils sont triés et préparés immédiatement pour l'expédition.
- Chauffeurs et installateurs avec des connaissances techniques : Chez VPD, tous nos chauffeurs, installateurs ou monteurs reçoivent une formation dispensée par des collègues expérimentés au sein de la VPD Academy.
- lux de retour : Une politique d'échange et de retour flexible est un atout commercial puissant. C'est pourquoi VPD récupère les produits retournés (ou les échange) et étiquette les produits repris dans notre hub avant de les renvoyer chez vous.
- Reprise : Lors de la livraison (avec ou sans installation), nous récupérons également l'ancien produit.
