Quelle est votre fonction chez VPD ?
Robin Alsteens : « Quand j'étais étudiant jobiste, j'ai accompli de nombreuses tâches. Au début, je travaillais dans l'entrepôt : empiler les caisses vides, balayer, aider à préparer les commandes. À partir de mes 18 ans, j'ai été autorisé à accompagner les chauffeurs de camion pour les aider lors des livraisons. Au cours des deux dernières années, j'ai principalement travaillé au service clientèle. En septembre de l'année dernière, j'ai été embauché en tant que chef de projet à temps plein. Cela signifie que je peux être affecté à divers projets, que ce soit pour revoir ou améliorer les processus, ou pour assister l'account manager. »
DES CANAUX DE COMMUNICATION RAPIDES
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre fonction ? Pourquoi aimez-vous tant votre travail ?
Robin Alsteens : « J'aime pouvoir faire un peu de tout, c'est ce que j'apprécie dans mon travail. Ma fonction me permet d'apprendre énormément de choses, tout en restant opérationnel pour VPD. J'apprécie également de me voir confier des responsabilités pour mener à bien les projets. Ici, je ne suis pas seulement un numéro. Dans d'autres grandes entreprises, vous faites partie d'une équipe bien précise et vous n'avez pas de contact avec d'autres départements.
Chez VPD, les canaux de communication sont rapides. Tout le monde peut être en contact avec les autres. Si j'ai des questions ou besoin d'aide, je peux m'adresser au CEO, aux account managers, au responsable de la planification ou à quelqu'un du Backoffice. Je peux toujours trouver quelqu'un pour m'aider lorsque je suis bloqué. Nous travaillons tous ensemble pour offrir le meilleur service possible. C'est efficace et j'apprends énormément. »
Recevez-vous suffisamment d'opportunités de développement professionnel ?
Robin Alsteens : « Absolument. La rapidité de la communication y contribue certainement. Je travaille ici depuis un an en tant que chef de projet, et j'ai la chance d'avoir déjà appris énormément de choses. J'essaie aussi d'apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. »
UNE BELLE OPPORTUNITÉ
Pourquoi avez-vous choisi de travailler pour VPD, alors que vous avez terminé des études de droit ?
Robin Alsteens : « Lorsque j'ai travaillé chez VPD en tant qu'étudiant, j'ai vu que c'était une entreprise très agréable avec une bonne ambiance de travail. Après mes études de droit, j'ai réalisé que je ne voulais pas poursuivre dans cette voie. La prochaine étape logique aurait été de faire un stage dans un cabinet d'avocats et de passer au barreau, mais je ne me sentais plus à l'aise dans cette perspective. J'ai obtenu mon diplôme et VPD m'a offert une belle opportunité que j'ai saisie. Je verrai comment les choses évoluent. »
Avez-vous une anecdote amusante à propos de votre travail ?
Robin Alsteens : « Rien de spécifique. Mais comme je l'ai mentionné, l'ambiance sur le lieu de travail est excellente. Il est agréable de savoir, par exemple, qu'un chauffeur qui vient au bureau se souvient encore de moi, quand j'accompagnais les livraisons en tant qu'étudiant. C'est très gratifiant de savoir qu'ils ne m'ont pas oublié (sourire).
Par exemple, il y a quelques mois, l'équipe du Backoffice a organisé une journée de team building et m'a invité à participer à une activité de paintball. J'ai souvent travaillé dans ce service pendant mes études et j'y passe encore à l'occasion si nécessaire. C'est très agréable de recevoir cette reconnaissance. »