Comment es-tu arrivé dans le monde du transport ?
Hamza : Je suis comptable de formation. Mais c’est lors d’un job d’été dans une entreprise de transport que j’ai découvert ce secteur. Un environnement complexe, mais passionnant. On m’a donné ma chance et j’y ai appris énormément — d’abord en opérations, puis en gestion de comptes. J’ai voulu continuer à progresser dans cette voie, et VPD m’a offert exactement le défi que je cherchais : un poste dynamique, varié, centré sur l’humain. Parfait pour quelqu’un d’aussi sociable que moi.
Une réunion, c’est avant tout chercher des solutions ensemble
Comment définis-tu ton rôle ?
Hamza : Je suis le lien entre VPD et les clients. Mon rôle, c’est de faire en sorte que tous avancent dans la même direction. Que ce soit en interne ou en externe, la relation humaine est la clé pour obtenir des résultats concrets et durables.
À quoi ressemble une journée dans tes fonctions d’account manager ?
Hamza : Je privilégie les réunions le matin, parfois directement chez les clients. Ensuite, c’est un mélange d’e-mails, d’appels, de vérification des commandes, de suivi des dossiers… J’accorde aussi beaucoup d’importance à l’échange avec mes collègues. Je suis au cœur du processus, et leur input est essentiel pour bien faire mon travail.
Ici, rien n’est imposé — et c’est pour ça que les choses avancent
Comment décrirais-tu VPD ?
Hamza : Chez VPD, qualité et durabilité ne sont pas de simples mots. Les problèmes sont abordés sans tabou, et on cherche des solutions ensemble. L’ambiance est saine, les échanges sont directs. Tout le monde œuvre pour le même objectif, mais chacun dispose de liberté, de confiance et de soutien pour faire les choses à sa manière. L’initiative est encouragée, et tout fonctionne de façon structurée. C’est une entreprise familiale avec la vision d’une grande entreprise. Une structure multiculturelle où l’on avance tous ensemble.
La qualité, c’est un engagement quotidien
De quoi es-tu le plus fier ?
Hamza : Même si je suis encore nouveau ici, je suis fier de pouvoir contribuer, chaque jour, à l’amélioration continue de la qualité. Et je suis heureux de faire partie d’une entreprise qui place la durabilité au cœur de sa vision. Penser aux générations futures, c’est essentiel.
Qu’est-ce qui pourrait encore s’améliorer chez VPD ?
Hamza : Mon seul conseil : continuer dans cette direction. Qualité et durabilité doivent rester la priorité. Trouver l’équilibre entre croissance et valeurs est fondamental. Mais je sais que la direction en est pleinement consciente. L’avenir est entre de bonnes mains.
Envie de changement ? Ça commence par soi-même
Et en dehors du travail ?
Hamza : Je suis très proche de ma famille. Et j’ai récemment découvert une passion pour le jardinage — c’est devenu ma façon de me détendre. Chaque année, je participe aussi à un projet caritatif pour les orphelins au Maroc. Chaque enfant mérite de ressentir de la chaleur humaine. Ils représentent l’avenir, et ils ont droit à toutes les opportunités.