Hoe ben je in de transportsector terechtgekomen?
Hamza: Ik ben afgestudeerd als boekhouder. Maar door een vakantiejob bij een transportbedrijf ben ik in de sector beland. Het is een complexe maar leuke wereld. Ik kreeg er mijn kansen en ik heb er al veel geleerd. Eerst in operations, en nadien als accountmanager. Ik wilde daarin verder groeien en bij VPD vond ik de perfecte uitdaging. Het is afwisselend, dynamisch en met veel menselijk contact. Ideaal voor een sociaal iemand zoals ik.
Vergaderen = samen naar oplossingen zoeken
Hoe zie jij jouw rol?
Hamza: Ik vertegenwoordig zowel VPD als mijn klanten. Ik ben de brug tussen beide. Met als doel allemaal tevreden partijen die voortgang in de business zien. Menselijk contact is daarbij enorm belangrijk. Zowel intern als extern.
Hoe ziet een werkdag als accountmanager eruit?
Hamza: Ik probeer de meetings vooral in de ochtend te plaatsen. Deze kunnen ook op verplaatsing bij de klant zijn. Daarna is het een mix van mailen en bellen. Orders controleren, klanten contacteren, dossiers opvolgen. Ik besteed ook aandacht aan contact met de collega’s intern. Als spin in het web heb ik hun input nodig.
Hier moet niets, daarom dat het gebeurt
Hoe zou je VPD omschrijven?
Hamza: Kwaliteit en duurzaamheid staan hier centraal. Problemen worden benoemd en aangepakt. Het is een safe zone waar alles bespreekbaar is. Er is een goede sfeer en er zijn korte lijnen. Iedereen werkt voor hetzelfde doel maar je krijgt het vertrouwen, de ruimte, vrijheid en ondersteuning om dit zelf in te vullen. Initiatief wordt hier geapprecieerd. En alles verloopt gestructureerd. Een familiaal bedrijf met de mindset van een multinational. Een multicultureel bedrijf waar we het samen doen.
Kwaliteit blijft niet vanzelf, je werkt eraan
Waar ben je het meest trots op?
Hamza: Ik werk natuurlijk nog niet zo lang bij VPD, maar ik ben trots dat ik dagelijks mijn steentje kan bijdragen aan het blijven verbeteren van de kwaliteit. Bij VPD maak ik ook deel uit van een bedrijf dat enorm ver staat in duurzaamheid. Dat is denken aan de toekomst van de volgende generatie.
Wat kan er nog beter bij VPD?
Hamza: Ik heb maar 1 advies. Volhouden op de weg die ingeslagen is: kwaliteit en duurzaamheid. De balans houden tussen groeien en daarbij je waarden niet verliezen, is enorm belangrijk. Maar de directie is zich daar bewust van. Dat komt helemaal goed.
Wil je dat er iets verandert? Begin bij jezelf!
Wat wil je nog meegeven over jezelf?
Hamza: Ik ben een familieman. En de laatste jaren heb ik ook een tuinmens in mezelf ontdekt. Dat ontspant mij helemaal. Verder zet ik jaarlijks mijn schouders onder een project ten voordele van weeskinderen in Marokko. Elk kind heeft het recht om een warm gevoel te krijgen. Zij zijn de toekomst en verdienen alle kansen.