KWALITEIT in alles wat we doen: uiteraard tijdens de levering, maar ook bij het manipuleren van je producten in onze hubs, de manier hoe we een mail van een klant beantwoorden tot het opnemen van de telefoon. Dit vertaalt zich in een +70 NPS score.
DUURZAAMHEID in de brede betekenis van het woord: niet alleen zo ecologisch mogelijk leveren, maar evenzeer duurzame lange termijn partnerships uitbouwen met klanten. De grootste zijn hoeft niet per sé, we zijn wel graag de beste.
INNOVATIE: Een klant verdien je elke dag opnieuw. Daarom ook dat we elke dag opnieuw op zoek gaan naar andere en betere manieren om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen. Innovatie is hard gecodeerd in ons DNA.
FLEXIBILITEIT: Alvorens te praten, luisteren wij liever eerst. Op deze manier weten we meteen exact wat we moeten doen om de service te bieden die jij voor ogen hebt voor jouw klanten.