KWALITEIT in alles wat we doen: uiteraard tijdens de levering, maar ook bij het manipuleren van je producten in onze hubs, de manier hoe we een mail van een klant beantwoorden tot het opnemen van de telefoon. Dit vertaalt zich in een +80 NPS score.
DUURZAAMHEID: We gaan voor duurzaamheid in de ruimste betekenis van het woord. Zo proberen we zo ecologisch mogelijk te leveren maar gaan we eveneens voor langetermijnrelaties met onze klanten. We willen niet de grootste zijn, maar wel de meest duurzame!
INNOVATIE: Een klant verdien je elke dag opnieuw. Daarom ook dat we elke dag opnieuw op zoek gaan naar andere en betere manieren om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen. Innovatie is hard gecodeerd in ons DNA.
FLEXIBILITEIT: Alvorens te praten, luisteren wij liever eerst. Op deze manier weten we meteen exact wat we moeten doen om de service te bieden die jij voor ogen hebt voor jouw klanten.