Wat is Last mile delivery en wat maakt het vandaag essentieel?
Last Mile Delivery is het laatste deel van een leveringsproces waar de goederen hun eindbestemming bereiken tot bij de eindgebruiker. Deze laatste kilometers zijn cruciaal en een bepalende factor in de klantentevredenheid bij een bestelling.
De uitdagingen in last mile delivery zijn onder andere de versnippering van de vele eindbestemmingen. Hier probeert VPD maximaal in te zetten door een groeiend netwerk van hubs gesitueerd aan diverse grenzen van stadskernen. Dit is ook de beste manier om een duurzame oplossing te bieden en van hieruit elektrische voertuigen in te zetten. Duurzame stadslogistiek zal steeds belangrijker worden en daarom blijven wij hierin investeren.
Het optimaal functioneren van de track & trace, in combinatie met een hoge reactiesnelheid, verbeteren de klantervaring en zorgen voor een uitstekende winkelervaring. Een tevreden klant keert terug en de levering van goederen wordt steeds belangrijker in de totale customer journey.
Door onze ervaring kunnen we bij VPD perfect inspelen op de veranderingen binnen last mile delivery.